القيم الاجتماعية وأثرها على الصّراع التنظيمي-دراسة ميدانية على موظفي شركة البوتاس العربية

جميل سالم الفرايه, موسى مفضي شتيوي

الملخص


هدفت الدراسة إلى التعرف على بعض القيم الاجتماعية (التعاون والمسؤولية الفردية والولاء) وأثرها على الصراع التنظيمي لدى العاملين في شركة البوتاس العربية، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدم لجمع بياناتها استبانة شملت على جميع البيانات المطلوبة، وتم اختيار (190) مفردة كعينة لتمثل في ميزاتها وخصائصها مجتمع الدراسة الكلي باستخدام العينة العشوائية الطبقية خلال العام 2019، وتم استخدام أساليب الإحصاء الوصفي للإجابة على أسئلة الدراسة.
وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج منها: أنه وبالرغم من ارتفاع مستوى القيم الاجتماعية السائد لدى العاملين في الشركة إلا أن الصراع التنظيمي موجود داخل الشركة وبدرجة متوسطة، وأن القيم الاجتماعية (الولاء والتعاون والمسؤولية الفردية) تمارس تأثيرا معنويا في الصراع التنظيمي في شركة البوتاس العربية، ووجود أثر ذي دلالة إحصائية لقيم الولاء على الصراع التنظيمي لدى العاملين في الشركة. وأوصت الدراسة بضرورة إدراك وتعزيز القيم الاجتماعية من قبل متخذي القرار في شركة البوتاس العربية، وعقد دورات تدريبية للموظفين حول مفهوم وأسباب الصراع التنظيمي.

الكلمات المفتاحية


أثر القيم الاجتماعية، الصراع التنظيمي، شركة البوتاس العربية.

النص الكامل:

PDF


Creative Commons License
هذا العمل مرخص حسب Creative Commons Attribution 4.0 International License.