العناصر الحرجة للتحسين المستمر ودورها في التأثير على الأداء التنظيمي في الشركات الصناعية في الأردن

اكسمري عامر المناصرة

الملخص


هدفت هذه الدراسة الى الكشف عن تأثير العناصر الحرجة للتحسين المستمر والمتمثلة بأبعادها: دعم القيادة، وضبط العمليات، وتركيز العميل، وانغمار العاملين على الأداء التنظيمي في الشركات الصناعية العاملة في مدينة سحاب الصناعية في الأردن. استخدمت الدراسة الاستبانة كأداة لجمع البيانات وقياس المتغيرات، وتم توزيع 89 استبانة على 22 شركة صناعية من المستجيبين في الإدارة العليا والوسطى في هذه الشركات. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي الكمي التحليلي لتحقيق أهداف الدراسة من خلال الأساليب الاحصائية الوصفية لوصف عينة الدراسة وفقرات الاستبانة، وأساليب الإحصاء الكمي، كالإنحدار البسيط والمتعدد لإختبار الفرضيات. وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: وجود تأثير ايجابي ذات دلالة احصائية للعناصر الحرجة للتحسين المستمر مجتمعة من خلال ابعادها: دعم القيادة، وضبط العمليات، وتركيز العميل، وانغمار العاملين على الاداء التنظيمي في شركات الصناعية في الأردن.

الكلمات المفتاحية


التحسين المستمر، ودعم القيادة، وضبط العمليات، وتركيز العميل، وانغمار العاملين.

النص الكامل:

PDF


Creative Commons License
هذا العمل مرخص حسب Creative Commons Attribution 4.0 International License.