أثر نظم دعم القرار في فاعلية المرونة الاستراتيجية: دراسة ميدانية في شركات الاتصالات الاردنية
الملخص
هدفت الدراسة إلى تحليل أثر نظم دعم القرار في المرونة الاستراتيجية في شركات الاتصالات الاردنية؛ حيث تم تطوير استبانة لجمع البيانات الأولية وتوزيعها على 240 موظفًا شكلوا عينة الدراسة، خضع للتحليل 185 استبانة، حيث جرى استخدام برنامج SPSS لتحليل البيانات . توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية لنظم دعم القرار بأبعاده (نظام إدارة البيانات، ونظام إدارة قاعدة النماذج، ونظام إدارة المعرفة ، ونظام واجهة المستخدم) على المرونة الاستراتيجية بأبعادها (المرونة السوقية ، المرونة الانتاجية ، مرونة القدرات ) في شركات الاتصالات الاردنية. أوصت الدراسة بتوجيه اهتمام إدارات شركات الاتصالات نحو مراجعه وتحديث البرامج التي تدير وتتحكم بعملية تخزين، واسترجاع البيانات، كما أوصت بإجراء المزيد من الدراسات المتعلقة بنظم المعلومات الادارية بأنواعها في تحقيق استراتيجية المنظمات.
الكلمات المفتاحية
نظم دعم القرار ، المرونة الاستراتيجية ،نظام إدارة البيانات، نظام إدارة المعرفة.
النص الكامل:
PDF
هذا العمل مرخص حسب Creative Commons Attribution 4.0 International License.