العلاقة بين برامج العلاقات العامة ومستوى الالتزام التنظيمي للعاملين الإداريين في جامعة الأزهر – غزة
الملخص
الملخص : هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على العلاقة بين برامج العلاقات العامة و مستوي الالتزام التنظيمي في جامعة الأزهر - غزة. قام الباحثان باستخدام المنهج الوصفي التحليلي, واستخدام الاستبانة كأداة رئيسية في جمع البيانات الأولية, وطبقت الدراسة على عينة طبقية عشوائية من مجتمع الدراسة المكون من (245) موظفاً حيث تم توزيع (150) استبانة، وقد بلغ عدد الاستبانات المستردة (95) استبانة؛ أي أن نسبة الاستجابة بلغت 63%. وقام الباحثان باستخدام العديد من الأساليب الإحصائية لاختبار الفرضيات، ومنها: (معامل ارتباط بيرسون, تحليل التباين الأحادي،، وتحليل الانحدار المتعدد). ومن أهم النتائج التي توصلت لها الدراسة: 1-وجود علاقة طردية دالة إحصائياً بين الدرجة الكلية لنشاط العلاقات العامة والالتزام التنظيمي للعاملين الإداريين بجامعة الأزهر - غزة، وهذا يدل على أنه كلما زادت أنشطة العلاقات العامة زاد الالتزام التنظيمي والعكس صحيح. 2- وجود أثر ذو دلالة إحصائية لمجال تحقيق السمعة الطيبة للجامعة على درجة الالتزام التنظيمي لدى العاملين. 3-لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوي الالتزام التنظيمي عند العاملين تعزى للمتغيرات الشخصية. وتوصلت الدراسة إلى جملة من التوصيات ، من أهمها: 1- ضرورة قيام دائرة العلاقات بتقديم البرامج المناسبة لتحسين سمعة الجامعة في بيئتها الداخلية والخارجية (لدي العاملين والمتعاملين معها) . 2-العمل علي توصيل رغبات العاملين للإدارة العليا في جامعة الأزهر بغزة بغية تحقيق مطالبهم والعمل علي حل مشاكلهم. 3-أن تقوم دائرة العلاقات العامة بتقديم البرامج المختلفة حتى تعزز الالتزام التنظيمي لدي العاملين في جامعة الأزهر - غزة. 4-أظهرت النتائج أن متوسط درجات العلاقات العامة بلغ 67.3 درجة وبانحراف معياري 19.1، وبوزن نسبى (58.5%) ، وبالتالي يجب إعادة تأهيل وتدريب العاملين في دائرة العلاقات العامة بجامعة الأزهر-غزة لتحسين مستوي أدائهم إلي الأفضل.