الخدمات المقدمة ونوعية الحياة في مدينة إربد

أريج عبدالله الرفاعي, نسيم فارس برهم

الملخص


تهدف الدراسة إلى التعرف على الخدمات المقدمة ونوعية الحياة، ومدى رضا السكان في مدينة إربد عن الخدمات المقدمة لهم. وتكونت عينة الدراسة من (383) أسرة تم اختيارها بالطريقة الطبقية، تم توزيع العينة على مناطق مدينة إربد السبعة (الهاشمية، النصر، الروضة، النزهة، المنارة، الرابية، البارحة) حيث تم تطبيق أداة الدراسة بعد التأكد من صدقها وثباتها؛ وقد أظهرت نتائج الدراسة أن مستوى نوعية الحياة في مدينة إربد ككل (متوسط) بمتوسط حسابي (2.64) بانحراف معياري (0.66)، وتراوح مستوى نوعية الحياة للمجالات متوسط ومتدنٍ، حيث جاءت المجالات (الأمن والأمان، خدمة الانترنت والاتصالات، خدمات تجارية، التعليم، البنية التحتية) بمستوى (متوسط)، في حين جاءت المجالات (الصحة، النظافة والبيئة، المسكن، الترفيه) بمستوى (متدنٍ).
كما أظهرت النتائج وجود فروق ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة الإحصائية (α = 0.05) بين الأوساط الحسابية لتقديرات أفراد عينة الدراسة على فقرات أداة نوعية الحياة في مدينة إربد ككل وكل مجال من مجالاتها. ووجود فروق دالة إحصائياً تعزي لمتغير الجنس في المسكن والبينة التحتية لصالح الإناث، ومتغير العمر لصالح الأقل من 30 سنة، وعدم وجود فروق ذات دلالة احصائية عند مستوى الدلالة الإحصائية (α = 0.05) بين الأوساط الحسابية لتقديرات أفراد عينة الدراسة على فقرات أداة نوعية الحياة في مدينة إربد ككل وكل مجال من مجالاتها تُعزى لمتغير الجنسية، والمهنة، والمستوى التعليمي، المسكن، وملكية المسكن.

الكلمات المفتاحية


الخدمات، نوعية الحياة، مدينة إربد

النص الكامل:

PDF


Creative Commons License
هذا العمل مرخص حسب Creative Commons Attribution 4.0 International License.