دور نظم ذكاء الأعمال في بناء البراعة التنظيمية بالتطبيق على البنوك العاملة في فلسطين

محمد ابراهيم صويص, ابراهيم عبد سليم عابدين

الملخص


هدف البحث إلى التعرف على دور نظم ذكاء الأعمال في بناء البراعة التنظيمية في البنوك العاملة في فلسطين، واتخذت من البنوك الفلسطينية (بنك فلسطين، بنك القاهرة عمان، البنك الإسلامي العربي، البنك الإسلامي الفلسطيني) أنموذجاً للدراسة الميدانية، وقد تكونت عينة الدراسة من (120) مفردة، واتبع المنهج الوصفي التحليلي، وكانت أداة الدراسة الاستبانة؛ للتعرف على دور نظم ذكاء الأعمال في بناء البراعة التنظيمية، وأشارت النتائج حصول واقع تطبيق نظم ذكاء الأعمال على نسبة مرتفعة (79.25%), وحصل مجال البراعة التنظيمية على نسبة(72.51%)، وتبين - أيضاً - وجود علاقة طردية بين مكونات نظم ذكاء الأعمال، وبناء البراعة التنظيمية، كما تبين بأنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات أفراد العينة حول دور نظم ذكاء الأعمال، وبناء البراعة التنظيمية تعزى لمتغيرات (العمر، المسمى الوظيفي، عدد سنوات الخبرة، اسم البنك)، وبناء على نتائج البحث كانت أهم التوصيات ما يلي: ضرورة الاهتمام بعمل دورات تدريبية مستمرة لزيادة وعي العاملين في البنوك لتحقيق المزيد من فوائد استخدام نظم ذكاء الأعمال، وضرورة توجيه مشروعات البحث والتطوير في تطبيق نظم ذكاء الأعمال لبيئتنا الفلسطينية والعربية إلى البعد الابتكاري والإبداعي، والاهتمام من قبل إدارة البنوك بالأفكار الجديدة التي يقترحها العاملين والعمل على التحفيز الفكري والمادي المستمر لهم وتعزيز ثقافة تشجيع العاملين على الابتكار والإبداع لتقديم آراء مبدعة ، والعمل على تأسيس حلقات اتصال مع المؤسسات الأكاديمية سواء كانت جامعات أو مراكز أبحاث فلسطينية أم عربية لمعرفة كل ما هو جديد في مجال نظم ذكاء الأعمال.

الكلمات المفتاحية


نظم ذكاء الأعمال، البراعة التنظيمية، البنوك.

النص الكامل:

PDF


Creative Commons License
هذا العمل مرخص حسب Creative Commons Attribution 4.0 International License.